1. 营业执照和资质

正规搬家公司必须具备营业执照和道路运输经营许可证。要求查看原件或照片，核对公司名称是否一致。

2. 收费是否透明

靠谱的公司会提前给出详细报价单，列明车型、人数、楼层费、距离费等。警惕只给一个总价、拒绝明细的公司。

3. 是否签合同

正规搬家必须签订服务合同，明确双方权责。合同应包含：搬运时间、地址、物品清单、费用明细、赔偿条款。

4. 评价和口碑

查看大众点评、百度地图等平台评价。重点关注差评内容及商家回复态度。口碑好的公司差评率通常低于5%。

5. 保险和赔偿

确认公司是否提供搬运保险。了解赔偿标准：按重量赔还是按价值赔？最高赔付额度是多少？

6. 客服响应速度

从咨询开始观察客服响应速度和专业度。客服回复慢、答非所问的公司，搬家后遇到问题也很难得到及时解决。