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搬进新家本是喜事，最扫兴的莫过于拆开箱子发现碗碟碎了、家具磕了，还不知道该找谁赔。其实只要签约前看懂保价条款、损坏后及时取证，绝大多数损失都能获得合理赔偿。这篇文章把索赔全流程一次讲清。
一、搬家前：原住址费用结清与销户/过户 搬出前一天，把家里的水表、电表、燃气表拍照留存，记好最终读数。如新房客或下一位租客已经确定，可与对方协商直接办理过户；若无人接手，则到对应营业厅办理销户，结清欠费，退回押金。
新房装修完，很多人恨不得当天就把家当全搬进去。但刚做完的墙面、新铺的地板、刚装的木门都经不起磕碰，一台冰箱推进门就可能在地板上划出几道印子。搬进新房的顺序和保护措施，其实比搬家本身更需要提前规划。
很多在北京搬过家的朋友都遇到过这种情况：约好了上午九点上门，结果师傅八点半打电话说"车进不来"。北京对货车进城的管理比小客车严格得多，不了解规则，搬家计划很容易被打乱。 为什么搬家的车总被挡在城外 北京对货运车辆实行分区、分时管理。
家具家电都能装车，唯独电动车、自行车、摩托车这三样"大家伙"最让车主犯难：不搬吧，车买了好几千；硬搬吧，又怕磕了碰了、电池出问题。其实只要方法对，两轮车完全可以从容跟着家一起搬。
绿植和鱼缸是搬家时最容易被忽视、也最容易出问题的两类物品。花草怕闷怕折，鱼怕温差怕缺氧，玻璃缸怕挤怕压。提前一天按下面的步骤处理，绝大多数家庭都能安全带走。
北京搬家有明显的淡旺季之分，同样一车活儿，旺季可能要提前一周才订得到车，价格也更难谈。想省心省钱，关键是搞清楚高峰在哪几个月，并错开高峰里的高峰。
搬家当天最怕的不是东西多，而是流程乱。北京搬家通常是上午 8:00-9:00 开工，师傅到得越齐、越早，一天内搬完的概率越大。下面这份时间表按常规两居室、3-5 公里同城搬家估算，大家可以根据自己的情况前后浮动。
搬家的最佳清洁窗口，是房子空了、家具还没进来的那几天。一旦沙发、床、衣柜就位，地面、墙角、柜底就再也擦不到。所以专业保洁都会建议：先开荒，后搬家。下面这套"从顶到地"的顺序，是很多北京保洁师傅的标准流程。
搬家真正的难点往往在搬完之后——几十个纸箱堆在客厅，站在中间完全不知道从哪开始。如果开箱顺序不对，很容易出现"先把不常用的拆了，结果当晚没有床单和洗漱用品"的尴尬。下面这套顺序，是很多搬家师傅和老住户总结出来的实用流程。
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